Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles l'utilisateur (ci-après « l'Utilisateur ») peut accéder et utiliser l'application mobile RunCrew et le site www.runcrew.fr (ci-après « le Service »), édités par ARRAGAIN Tony (Le Petit Dev / RunCrew), micro-entreprise (Entrepreneur individuel), immatriculée sous le numéro SIRET 108 765 439 00014, dont le siège social est situé Quartier Le Perrussier, 83520 Roquebrune-sur-Argens, France (ci-après « l'Éditeur »).
L'utilisation du Service implique l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGU.
fr.runcrew.app)L'inscription au Service nécessite l'acceptation expresse des présentes CGU par le cochage d'une case dédiée lors de l'onboarding. Le bouton d'inscription est techniquement désactivé tant que cette acceptation n'a pas été effectuée.
Le consentement est horodaté et associé à la version des CGU en vigueur au moment de l'inscription (termsVersion, consentedAt).
L'Éditeur se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. En cas de modification substantielle, l'Utilisateur en sera informé par notification dans l'Application et devra accepter les nouvelles CGU pour continuer à utiliser le Service.
L'utilisation du Service est réservée aux personnes physiques âgées d'au moins 16 ans.
L'Utilisateur confirme son âge lors de l'inscription par le cochage d'une case dédiée. Toute inscription mensongère sur l'âge entraîne la résiliation immédiate du compte.
L'utilisation du Service nécessite :
L'inscription au Service est gratuite et se fait par la fourniture d'une adresse email valide. L'authentification se fait par code à usage unique (OTP) envoyé par email — aucun mot de passe n'est requis.
L'Utilisateur s'engage à :
RunCrew supporte trois activités sportives :
L'accès au Service peut s'effectuer de manière gratuite (ci-après l'« **Offre Gratuite** »). Cependant, afin de garantir la viabilité économique du Service et d'en amortir les coûts d'infrastructure, l'Offre Gratuite est techniquement restreinte :
Limitation technique de l'Offre Gratuite :
L'Utilisateur ne bénéficiant pas d'un abonnement Premium actif est strictement limité à une (1) seule session sportive enregistrée par semaine civile (du lundi 00h00 au dimanche 23h59, heure de Paris).
Dès lors que cette session hebdomadaire unique est consommée, l'enregistrement de toute nouvelle session sera techniquement bloqué jusqu'au lundi suivant, sauf souscription à l'Abonnement Premium.
Pour lever toutes les limitations techniques et débloquer l'entièreté de l'Application et de ses fonctionnalités (sessions illimitées, analyses IA avancées, interactions complexes de crew, etc.), l'Utilisateur doit souscrire à un abonnement payant (ci-après l'« **Abonnement Premium** »).
Conditions financières de l'Abonnement Premium :
• Tarif : 6,99 € par mois (TVA non applicable, article 293 B du CGI).
• Période d'essai gratuite : L'Éditeur offre à chaque nouvel abonné une période d'essai gratuite d'une (1) semaine (7 jours) pour tester l'intégralité du Service.
• Facturation : À l'issue des 7 jours d'essai gratuit, l'abonnement est automatiquement converti en abonnement mensuel payant au tarif de 6,99 €/mois, débité via le compte Google Play Store de l'Utilisateur, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période d'essai.
Les modalités de facturation, de reconduction tacite et de résiliation de l'Abonnement Premium sont encadrées par nos Conditions Générales de Vente (CGV).
L'Éditeur se réserve le droit de faire évoluer le Service, d'ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités à tout moment, sans que cela puisse ouvrir droit à indemnisation au bénéfice de l'Utilisateur.
Chaque Utilisateur peut :
Le code d'invitation est valable 30 jours et peut être utilisé par plusieurs personnes.
En rejoignant un crew, l'Utilisateur est informé que :
En invitant un supporter dans son crew, l'Utilisateur consent à ce que ce supporter voie sa position live pendant ses sessions, sauf activation du mode incognito.
L'Utilisateur peut activer le mode incognito avant chaque session. Dans ce mode :
Le bouton SOS reste actif même en mode incognito. Son déclenchement partage la position GPS de l'Utilisateur avec tous les membres de son crew, pour des raisons de sécurité.
Les Supporters peuvent envoyer au Coureur pendant sa session :
Système anti-spam : Pour préserver la concentration du Coureur, un système de limitation automatique est en place (3 messages/min texte, 2 messages/min vocal, 30 messages max par session).
Les messages textuels ne sont pas conservés. Les messages vocaux sont supprimés automatiquement dans les 24 heures.
Le bouton SOS envoie une notification urgente aux membres du crew de l'Utilisateur avec sa position GPS exacte.
⚠️ AVERTISSEMENT IMPORTANT
Le bouton SOS n'appelle PAS automatiquement les services de secours officiels.
En cas d'urgence vitale, l'Utilisateur doit impérativement composer :
• 15 (SAMU)
• 18 (Pompiers)
• 112 (numéro d'urgence européen)
• 911 (États-Unis / Canada)
L'Éditeur ne peut en aucun cas être tenu responsable :
L'Utilisateur reconnaît utiliser le bouton SOS en connaissance de cause et sous sa propre responsabilité, ayant accepté explicitement le disclaimer SOS lors de l'onboarding (sosDisclaimerAccepted).
RunCrew propose deux manières distinctes de traiter la fréquence cardiaque et les métriques physiologiques de l'Utilisateur :
L'Utilisateur peut appairer un capteur cardiaque externe compatible Bluetooth Low Energy (BLE) avec l'Application. Les équipements pris en charge incluent notamment :
Dans ce mode, la fréquence cardiaque affichée et enregistrée est la mesure réelle transmise par le capteur de l'Utilisateur. Les données brutes proviennent exclusivement du capteur et ne sont pas altérées par l'Application.
En l'absence de capteur Bluetooth appairé, RunCrew calcule une estimation mathématique de la fréquence cardiaque et des métriques associées à partir :
Les métriques estimées comprennent : fréquence cardiaque estimée (bpm), zones d'effort estimées (1 à 5, formule Karvonen), puissance mécanique estimée (watts), VO2max estimé (ml/kg/min, formule Cooper adaptée) et calories brûlées estimées (méthode MET).
En mode estimation, toutes les valeurs sont précédées du symbole ~ ou de la mention « Estimé » dans l'interface.
Pour permettre la connexion aux capteurs cardiaques, l'Application sollicite les autorisations Bluetooth du système Android (BLUETOOTH_SCAN, BLUETOOTH_CONNECT). Ces permissions sont utilisées exclusivement pour :
RunCrew n'utilise pas le Bluetooth à des fins de géolocalisation par balises, de suivi publicitaire ou de collecte de données tierces. L'Utilisateur peut déconnecter ou oublier un capteur à tout moment depuis les paramètres de l'Application.
⚠️ AVERTISSEMENT ESSENTIEL — QUEL QUE SOIT LE MODE UTILISÉ (BLUETOOTH OU ESTIMATION) :
RunCrew n'est PAS un dispositif médical au sens du Règlement (UE) 2017/745 relatif aux dispositifs médicaux.
L'Application ne peut en aucun cas être utilisée à des fins de :
• Diagnostic médical ou cardiologique
• Détection d'arythmies, de fibrillations ou de pathologies cardiaques
• Suivi médical ou clinique post-opératoire
• Substitution à un électrocardiogramme (ECG) ou un test d'effort médical
• Prise de décision thérapeutique ou médicamenteuse
Même lorsque la fréquence cardiaque est mesurée par un capteur Bluetooth grand public (ceinture, brassard, montre), ces équipements ne sont pas des dispositifs médicaux certifiés. Les données affichées restent destinées à un usage exclusivement sportif, récréatif et motivationnel.
Une consultation médicale préalable est fortement recommandée si l'Utilisateur présente :
• Une pathologie cardiaque ou de l'arythmie
• De l'hypertension artérielle
• Un diabète insulino-dépendant
• Des antécédents de malaise à l'effort
• Un pacemaker ou défibrillateur implanté
• Une grossesse
• Tout autre problème de santé susceptible de contre-indiquer un effort physique
En cas de doute, l'Utilisateur doit consulter un professionnel de santé qualifié avant toute utilisation de l'application ou pratique sportive.
Le traitement des données relatives à la fréquence cardiaque (qu'elles soient mesurées par capteur Bluetooth ou estimées mathématiquement) repose sur le consentement explicite de l'Utilisateur, recueilli lors de l'onboarding via une case à cocher dédiée (healthMetricsAccepted), conforme à l'Article 9.2.a du RGPD.
L'Utilisateur peut retirer son consentement à tout moment via les paramètres de l'Application, ce qui désactivera l'affichage et le calcul de toutes les métriques physiologiques.
L'Éditeur décline toute responsabilité pour :
• Tout préjudice résultant d'une mauvaise interprétation des métriques (mesurées ou estimées)
• Toute décision médicale prise sur la base des données affichées
• Tout accident de santé survenu pendant ou après l'utilisation de l'application
• Tout dépassement des capacités physiques de l'Utilisateur basé sur les métriques cardiaques
• Toute inexactitude des mesures transmises par un capteur Bluetooth tiers (défaut de calibration, pile faible, mauvais positionnement du capteur, interférences)
L'Utilisateur reste seul responsable de sa pratique sportive et de l'usage qu'il fait des données physiologiques fournies by l'Application ou par son capteur Bluetooth.
L'Utilisateur reconnaît que le fonctionnement optimal de RunCrew dépend de son appareil, notamment de la marque et du modèle du téléphone Android utilisé.
Certains constructeurs (notamment Huawei, Honor, Xiaomi, Redmi, Poco, OnePlus, Oppo, Vivo, Realme, Meizu) appliquent des politiques d'optimisation batterie agressives qui peuvent :
Ces limitations sont indépendantes de la volonté et du contrôle de l'Éditeur. Elles résultent des choix techniques des fabricants d'appareils.
L'Éditeur informe l'Utilisateur de ces limitations via :
L'Utilisateur reconnaît avoir été informé de ces limitations et accepte que la fiabilité du service, en particulier la fonction SOS et la connexion Bluetooth aux capteurs, puisse varier selon son appareil.
En toute circonstance et en cas d'urgence vitale, l'Utilisateur s'engage à composer immédiatement les numéros d'urgence officiels (15 SAMU, 18 Pompiers, 112 en Europe, 911 aux USA/Canada) sans se reposer uniquement sur la fonction SOS de RunCrew.
L'Éditeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'un retard ou d'une non-réception d'alerte SOS, ni d'une interruption de la connexion Bluetooth au capteur cardiaque, liés aux limitations techniques d'un appareil.
RunCrew utilise l'intelligence artificielle OpenAI GPT-4o-mini pour générer :
Les commentaires générés par l'IA sont fournis à titre indicatif et motivationnel uniquement.
Ils ne constituent en aucun cas :
L'Utilisateur reste seul responsable de ses choix d'entraînement et de la gestion de son effort. En cas de doute sur sa capacité à pratiquer un effort physique, il doit consulter un professionnel de santé qualifié.
L'Utilisateur peut désactiver totalement les fonctionnalités d'intelligence artificielle depuis les paramètres de l'Application.
L'Utilisateur s'engage à utiliser le Service :
Il est strictement interdit à l'Utilisateur :
L'Utilisateur pratique le sport sous sa propre responsabilité. Il s'engage à :
L'Utilisateur est seul responsable des contenus qu'il publie dans le Service (nom de crew, nom de session, description d'événement, photo de profil, messages, etc.).
Il garantit détenir tous les droits nécessaires sur ces contenus et s'engage à respecter les droits de propriété intellectuelle et les droits de la personnalité des tiers.
En publiant un contenu dans le Service, l'Utilisateur concède à l'Éditeur une licence :
Cette licence permet à l'Éditeur d'afficher, reproduire et diffuser le contenu dans le cadre du Service uniquement.
Les messages échangés entre membres d'un crew pendant une session sont éphémères :
En raison de cette nature éphémère, l'Éditeur ne peut proposer de fonctionnalité de signalement rétroactif des messages.
L'Éditeur se réserve le droit, sans obligation :
L'ensemble des éléments composant le Service (marque RunCrew — déposée à l'INPI en classes 9, 41 et 42 —, logo, identité visuelle, textes, interface, code source, base de données, algorithmes, etc.) sont la propriété exclusive de l'Éditeur ou font l'objet d'une autorisation d'utilisation.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle.
L'Éditeur accorde à l'Utilisateur, dans le cadre des présentes CGU, une licence :
Le traitement des données personnelles de l'Utilisateur est régi par la Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.
L'Utilisateur dispose notamment des droits suivants (RGPD) :
Pour exercer ces droits : runcrew.app@gmail.com ou directement depuis les paramètres de l'Application.
L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment, sans préavis et sans justification, depuis :
Paramètres > Application > Supprimer mon compte
La suppression est immédiate, définitive et irréversible. Elle entraîne :
Pour les Utilisateurs abonnés Premium, la résiliation du compte doit être précédée de la résiliation de l'abonnement via Google Play (voir CGV).
L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou résilier le compte d'un Utilisateur, sans préavis ni indemnité, en cas de :
Dans ce cas, aucun remboursement de l'abonnement Premium ne sera dû.
L'Éditeur s'engage à mettre en œuvre les moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement du Service. Il est tenu à une obligation de moyens et non de résultat.
L'Éditeur ne peut être tenu responsable :
L'Éditeur ne peut être tenu responsable en cas d'inexécution due à un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire.
À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux français compétents.
Pour les Utilisateurs ayant la qualité de consommateur, conformément à l'article R. 631-3 du Code de la consommation, le tribunal compétent est celui du lieu où le consommateur demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.
Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, tout Utilisateur consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.
L'Éditeur a désigné la société MEDICYS en tant que médiateur de la consommation :
Une plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est également accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Si l'une des stipulations des présentes CGU était déclarée nulle ou inopposable, les autres stipulations resteraient pleinement applicables.
Le fait pour l'Éditeur de ne pas se prévaloir d'un manquement aux CGU ne saurait être interprété comme une renonciation à s'en prévaloir ultérieurement.
Les présentes CGU constituent l'intégralité de l'accord entre l'Utilisateur et l'Éditeur relatif à l'utilisation du Service.
Email : runcrew.app@gmail.com
Site web : https://www.runcrew.fr
Dernière mise à jour : 19 août 2026 — Version 2.2